Présentation de la livraison le jour même de Kootenay Botanicals pour les clients de la région de Vancouver/Fraser Valley ! Un moyen sûr et rapide de recevoir votre commande.

LIVRAISON LE JOUR MEME DISPONIBLE 7 JOURS SUR 7

Voici comment cela fonctionne...

LUNDI - SAMEDI

Les commandes passées avant 8h30 seront livrées entre 9h30 et 17h30
Les commandes passées entre 8h30 et 14h30 seront livrées entre 15h30 et 20h30
Les commandes passées entre 14h30 et 20h00 seront livrées entre 20h30 et 00h00

DIMANCHE

Les commandes passées avant 8h30 seront livrées entre 9h30 et 17h30
Les commandes passées avant 14h30 seront livrées entre 15h30 et 20h30

*Veuillez noter que la livraison le jour même n'est pas disponible les jours fériés

Ces fenêtres sont susceptibles d'être modifiées.

Si votre commande est passée et le paiement traité après la date limite du jour même, elle sortira avec la première série de colis des jours suivants.

Lors de la finalisation du processus de paiement, veuillez vous assurer que "Livraison le jour même" est sélectionné. Pour plus de détails sur nos zones d'expédition et nos options de livraison, cliquez sur ici !

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque le chauffeur-livreur passe ?

Vous recevrez un appel 15 à 20 minutes avant l'arrivée de votre colis. Si vous ne récupérez pas, ils ramèneront pour une autre tentative de livraison au cours de la plage horaire suivante. Vous pouvez également demander au chauffeur de le laisser dans un endroit sûr . Une photo sera fournie pour montrer qu'il a été déposé à l'endroit demandé.
Il est crucial que vous utilisiez un vrai numéro de téléphone, car le chauffeur-livreur ne se contentera pas de laisser votre colis devant votre porte à moins d'y être invité.
Veuillez vous assurer de suivre les instructions de paiement pour vous assurer que votre commande est livrée le jour même. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client !

Un service de messagerie tiers livrera votre commande, il ne sait pas ce qu'il vous livre, soyez discret, respectueux et évitez toute conversation avec le livreur personne. En raison du COVID-19, veuillez respecter votre espace avec le coursier.

Ce que vous devez savoir

Vous devez vivre dans la zone désignée de Vancouver : Vancouver, North Vancouver, West Vancouver, Richmond, Tsawwassen, Ladner, Delta, Surrey, Burnaby, New Westminster, Langley, Maple Ridge, Coquitlam, White Rock, Port Moody, Abbotsford et Mission.
Sélectionnez l'option d'expédition le jour même lors du paiement.
Vous devez fournir votre numéro de téléphone local, le coursier vous appellera pour confirmer la prise en charge.
Payez l'intégralité de votre commande (par transfert d'argent par e-mail) dans les délais indiqués ci-dessus
Votre commande arrivera dans le créneau horaire ci-dessus.

Les commandes de plus de 200 $ bénéficient d'une livraison gratuite le jour même, les commandes de moins de 200 $ devront payer des frais d'expédition de 10 $.

Nous avons ajouté de nouvelles instructions de paiement pour la livraison le jour même que vous pouvez consulter ici , veuillez vous assurer de suivre ces nouvelles instructions pour vous assurer que votre commande sera expédiée le jour même.

Contactez un agent via notre chat en direct ou appelez-nous au +1 833-596-1040 pour toute question !